Prazer, eu sou a Fran! Apaixonada por viagens e empreendedora.
A 10 anos eu tive a oportunidade de conhecer este mercado onde trabalhei em grandes empresas adquirindo experiência e conhecimento. Foi quando comecei a construir minha história. Em 2021, nasceu a FBTOURS Viagens unindo sonho a vontade de empreender.
Nosso trabalho é ligar pessoas a lugares e criar experiências entre você e as viagens perfeitas. Cuidando de cada detalhe com muito amor e atenção. Somos uma agencia de viagens que trabalha focada no atendimento humanizado e personalizado de acordo com a personalidade de cada cliente.
Afinal nós entregamos experiências.
Com a nossa consultoria você economiza tempo, dinheiro e aproveita sua viagem de uma forma leve e organizada.
A nossa consultoria vai desde a curadoria do destino, voos, hotéis, melhor logística para o roteiro, tudo alinhado de acordo com sua expectativa.
Nós tiramos todas as suas dúvidas e te oferecemos suporto pré e pós viagem.
Ao comprar sua viagem conosco nós te oferecemos:
Material exclusivo em PDF com informações relevantes sobre a viagem e destino;
Dicas de passeios, restaurantes e pontos turísticos;
Assistência documentação de viagem;
Suporte por WhatsApp;
Suporte e Segurança antes, durante e depois da sua viagem;
Reunião pré viagem.
Quero planejar minha viagem, como funciona, quais são as etapas?
Neste momento vamos conversar para entender o que você está buscando com relação a viagem, vamos precisar saber qual será o período, a quantidade de dias, o destino, tipo de hotel e serviços.
Agora vamos alinhar os detalhes e planejar o roteiro de acordo com a sua expectativa. Onde faremos a curadoria dos voos, hotéis, passeios e serviços. Em seguida te encaminhamos para você analisar e então faremos os ajustes caso necessário.
Quando o roteiro for aprovado, o próximo passo é atualizar os valores e após prosseguir com as reservas, definir a forma de pagamento e realizar a emissão dos bilhetes aéreos. IMPORTANTE: Uma vez emitido o bilhete aéreo, o cancelamento gera multa, Ok?
O contrato de compra é importante e gera segurança para ambos os lados, cliente e agência. Finalizadas as reservas e emissões, eu vou enviar através do whatsapp todos os detalhes da viagem, inclusive o contrato que precisa ser assinado pelo contratante/pagante. É neste momento que enviamos um dos nossos materiais exclusivos de viagem.
Com a proximidade de viagem nós estaremos te enviando nosso ebook completo. Nele falamos sobre o destino da sua viagem, com nossas dicas de passeios, restaurantes e tudo o que você precisa saber para aproveitar melhor sua viagem.
Hora de arrumar as malas, está na hora de viajar. Cerca de 10 dias antes da viagem vamos agendar um horário para nossa reunião pré viagem. Este é um momento muito importante onde é feito a entrega dos vouchers, ou seja, as confirmações dos serviços contratados. Você pode aproveitar para reservar aquele passeio que você pretende fazer, incluir a mala despachada ou reservar um restaurante. Estamos felizes que o grande dia chegou. Não se esqueça que você pode contar com todo nosso suporte e atendimento 24h por dia durante a sua viagem. Boa Viagem
Quando falamos em atendimento personalizado e humanizado é porque pensamos em todos os detalhes. Viagem é um assunto muito sério e precisa de atenção em cada detalhe e é por isso que nós preparamos um material de apoio exclusivo, veja agora mesmo!
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